Gill学院只管「钱怎么安全进出」。链上存款与稳定币叙事再热闹，也改不了三件事：币种 + 网络两端一致、有 Memo/Tag 必须填、先小额再放大。地址被假 App 或剪贴板木马篡改，是帮助中心反复提醒的真实风险。
一、充值
- 在账户内打开充值，选择币种
- 选择网络（名称以平台全称为准，勿只看「最便宜」）
- 复制地址后核头 6 + 尾 6；有 Memo 则填
- 先从外部钱包/账户转最小测试额，到账确认后再转大额
二、提现
- 提现地址建议开启白名单 / 新地址冷却
- 再次确认网络与 Memo
- 完成 2FA；状态到 Completed 再查对方到账或区块浏览器
三、异常立刻停
- 地址与页面显示不一致
- 客户端突然要你「重新导入助记词」
- 客服私聊给你「新充值地址」
四、到账排查
长时间未到账：先核交易哈希与网络是否选错；选错网络可能导致资产需官方特殊处理甚至不可找回。不要听信私聊「支付手续费加速到账」。
五、大额前强制项
□ 2FA 已开 □ 白名单已开 □ 小额已成功 □ 地址头尾已核 □ 网络名称全文一致。缺一项就不要放大。
按钮仅作站内引导；请以你书签保存的官方入口为准。
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2FA → Genuine；安卓验真 → KDO；总览 → Paleo